Privacyverklaring

Versie: oktober 2025
Website: www.tegelkwartier.nl
Bedrijfsgegevens: TegelKwartier, Hoge Rijndijk 249, 2382 AM Zoeterwoude
KvK: 81657897
BTW: NL003094092B05
E-mail: info@tegelkwartier.nl

TegelKwartier hecht grote waarde aan uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze producten en diensten, het verbeteren van onze website en het nakomen van wettelijke verplichtingen. Uw gegevens worden nooit verkocht of voor commerciële doeleinden aan derden verstrekt.

Deze privacyverklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en alle bijbehorende diensten van TegelKwartier. Met de publicatie van een nieuwe versie vervalt de geldigheid van eerdere versies. In dit beleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, met wie wij ze eventueel delen en hoe wij deze beveiligen. Ook informeren wij u over uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Verwerking van persoonsgegevens

TegelKwartier verwerkt persoonsgegevens die u zelf verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, het aanmaken van een account, of bij het contact opnemen met onze klantenservice. Wij verwerken onder andere:

Voor- en achternaam
Adresgegevens
Telefoonnummer
E-mailadres
Betaalgegevens
IP-adres

Wij verwerken deze gegevens om uw bestelling correct af te handelen, contact met u te onderhouden, betalingen te verwerken en onze dienstverlening te verbeteren.

Automatisch verzamelde gegevens

Bij bezoek aan onze website worden automatisch technische gegevens verzameld, zoals uw IP-adres, browsertype en besturingssysteem. Deze informatie wordt gebruikt voor analytische doeleinden om onze website beter te laten functioneren en de gebruikerservaring te optimaliseren. Deze gegevens zijn niet direct te herleiden tot een persoon.

Bewaartermijnen

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Wettelijk verplichte gegevens, zoals facturen, worden zeven jaar bewaard volgens de fiscale bewaarplicht. Andere gegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn of wanneer u een verzoek doet tot verwijdering.

Delen van persoonsgegevens met derden

TegelKwartier verkoopt uw gegevens niet aan derden. Uw gegevens worden uitsluitend gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening, zoals betaalproviders, bezorgdiensten en IT-dienstverleners. Met deze partijen hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten om uw gegevens te beschermen volgens de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Beveiliging van gegevens

TegelKwartier neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (https://), zodat uw gegevens versleuteld worden verzonden. U kunt dit herkennen aan het hangslotje in uw browser en het gebruik van https in de adresbalk.

Betalingen

Voor het verwerken van betalingen in onze webshop maken wij gebruik van de betaalprovider Mollie. Mollie verwerkt uw naam, adres, woonplaats en betaalgegevens om uw betaling af te handelen. Mollie heeft passende beveiligingsmaatregelen genomen en voldoet aan de geldende privacywetgeving. Gegevens worden niet langer bewaard dan wettelijk toegestaan.

Cookies

TegelKwartier gebruikt functionele, analytische en – alleen met toestemming – trackingcookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden opgeslagen in de browser van uw apparaat. Ze helpen onze website goed te functioneren en inzicht te geven in het gebruik ervan. Sommige cookies worden gebruikt om onze marketinginspanningen te verbeteren door gepersonaliseerde inhoud te tonen.

Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u geïnformeerd over deze cookies en kunt u zelf aangeven welke u wilt toestaan. U kunt cookies op elk moment verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Meer informatie hierover vindt u op www.veiliginternetten.nl.

Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of vragen om beperking van de verwerking. Daarnaast kunt u een verzoek doen tot overdracht van uw gegevens aan uzelf of een andere organisatie.

U kunt uw verzoek sturen naar info@tegelkwartier.nl. Om te verifiëren dat het verzoek door u is gedaan, vragen wij u een kopie van een identiteitsbewijs mee te sturen waarbij uw pasfoto, BSN, paspoortnummer en de strook met nummers (MRZ) zijn afgeschermd. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.

Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan kunt u contact met ons opnemen via info@tegelkwartier.nl. Komt u er samen met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen in deze privacyverklaring

TegelKwartier behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Op deze pagina vindt u altijd de meest recente versie. Wij adviseren u om deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte blijft van eventuele aanpassingen. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u per e-mail.

Contactgegevens

TegelKwartier
Hoge Rijndijk 249
2382 AM Zoeterwoude – Nederland
E-mail: info@tegelkwartier.nl
Website: www.tegelkwartier.nl